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Instrucciones operacionales para engage v240m

Venta

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Sale)
  • Ingresar la cantidad Amount 1 (con Taxes), Oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad Amount 2 (con Tax Reducido), Oprimir (Enter)
  • Deslizar, insertar o presentar la tarjeta.

débito
  • Ingresa el PIN
visa y mastercard
  • Ingresa el PIN si así lo solicita
visa y mc como ath (débito)
  • Selecciona el método de pago de preferencia
  • Entrar el PIN o los últimos 4 dígitos de la tarjeta
amex
  • Entrar el PIN o los últimos 4 dígitos de la tarjeta
discover
  • Selecciona el método de pago de preferencia
  • Entrar el PIN o los últimos 4 dígitos de la tarjeta

Venta Manual (Solo con Crédito)

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Sale)
  • Ingresar la cantidad Amount 1 (con Taxes), Oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad Amount 2 (con Tax Reducido), Oprimir (Enter)
  • Escribir número de la tarjeta y oprimir (Enter)
  • Escribir fecha de expiración y oprimir (Enter)
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)

Refund Manual (Solo con Crédito)

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Refund)
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad (Monto sin taxes) y oprimir (Enter)
    • Ingresar State Tax
    • Ingresar Tax Reducido
    • Ingresar Municipal Tax
  • Escribir número de la tarjeta y oprimir (Enter)
  • Escriba fecha de expiración y oprimir (Enter)

Venta - ATH Móvil

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Sale)
  • Ingresar la cantidad Amount 1 (con Taxes), Oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad Amount 2 (con Tax Reducido), Oprimir (Enter)
  • Presionar el número 1 para ATH Móvil.
  • Indicar al cliente que lea QR Code desde su dispositivo.

Devolución (Refund)

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Refund)
  • Ingresar contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad (Monto sin taxes) y oprimir (Enter)
    • Ingresar State Tax
    • Ingresar Tax Reducido
    • Ingresar Municipal Tax
  • Deslizar, insertar o presentar la tarjeta.

Venta - ATH Móvil (Refund)

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Refund)
  • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
  • Presionar el número 1 para ATH Móvil.
  • Entrar el trans ID en el Wallet del cliente.

Transacciones en Cash Check Venta

  • Seleccionar (Cash Check)
  • Oprimir (Cash Sale)
  • Ingresar la cantidad Amount 1 (con Taxes), Oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad Amount 2 (con Tax Reducido), Oprimir (Enter)

Cash Devolución

  • Seleccionar (Cash Check)
  • Oprimir (Cash Refunds)
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad (Monto sin taxes) y oprimir (Enter)
    • Ingresar State Tax
    • Ingresar Tax Reducido
    • Ingresar Municipal Tax

Void (Solo con Crédito)

  • Ir a Administration
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Seleccionar (Void)
  • Escribir el “INVOICE NUMBER” del recibo deseado
  • Oprimir (Enter)
  • Seleccionar (Confirm)

Para Procesar el Depósito (Settlement)

  • Seleccionar Administrator
  • Escribir su contraseña (xxxx) luego oprima (Enter)
  • Seleccionar (Settlement)
  • Seleccionar (Confirm)
  • Esperar por el recibo de la transacción

Reimprimir Depósito

  • Seleccionar Administrator
  • Escribir su contraseña (xxxx) luego oprima (Enter)
  • Seleccionar (Reports)
  • Seleccionar (Printer)
  • Seleccionar (Batch History)
  • Imprimirá los totales del último depósito

Usuarios / Clerks Añadir Usuarios / Clerk

  • Ir a Utilities
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Seleccionar (User)
Profile Settings (Contiene los permisos para los usuarios que se creen dentro de este profile)
  • Add Profile
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar el nombre del perfil (Supervisores, Meseros)
Edit Menu Access (Donde se asignan los permisos para el perfil creado)
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Seleccionar perfil creado
  • Seleccionar los diferentes permisos que desea en ese perfil y enter
User Setting (Donde se asignan los usuarios para el perfil creado)
  • Add User
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar el nombre del usuario (Supervisores, Meseros)
  • Seleccionar el Perfil donde residirá el usuario

Ajustar Propinas (Solo Crédito, Y Solo Una Vez)

  • Ir a Administration
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Seleccionar (Adjust)
  • Tip Adjust Sale
  • Escribir el “INVOICE NUMBER” del recibo luego oprima (Enter)
  • Oprimir enter nuevamente
  • Ingresarla cantidad del TIP, luego oprima (Enter)

Reimprimir Recibo

  • Ir a Administration
  • Escribir su contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Seleccionar (Reprint)
  • Seleccionar (Any Receipt)
  • Escribir el (INVOICE NUMBER) del recibo deseado
  • Oprimir (Enter)
  • Esperar por el recibo de la autorización

Offline Sale

  • Seleccionar (Red ATH)
  • Seleccionar (Offline Sale)
  • Ingresar la cantidad (Sin Taxes) y oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad (Monto sin taxes) y oprimir (Enter)
    • Ingresar State Tax
    • Ingresar Tax Reducido
    • Ingresar Municipal Tax
  • Entrar número de autorización

EBT

  • Seleccionar (EBT)
  • ———>Foodstamp sale
    • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
    • Deslizar tarjeta.
    • Ingresar el PIN
  • ———>Cash Withdrawal (Retiro)
    • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
    • Deslizar tarjeta.
    • Ingresar el PIN
  • ———>Balance Inquiry (Verificación de Balance)
    • Deslizar tarjeta.
    • Ingresar el PIN
  • ———>Cash Sale with Cash Back
    • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
  • ———>Foodstamp / Cash Voucher
    • Ingresar su contraseña (XXXX)
    • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
    • Ingresar número de tarjeta en el Voucher
    • Ingresar su contraseña (XXXX)
    • Ingresar Approval Number (Enter)
    • Ingresar Voucher Number (Enter)

Transacción de Flota para Gasolina

  • Ir a Other
  • Seleccionar (Fleet)
  • Seleccionar (Sale)
  • Deslizar la Tarjeta
  • Entrar número de licencia, tablilla o número del vehículo
  • Entrar el millaje y oprimir (Enter)
  • Seleccionar grado de gasolina (FuelType)
    • Premium
    • Regular
    • Diesel
    • Other
    • Premium Full
    • Regular Full
  • Ingresar cantidad de litros y oprimir (Enter)
  • Ingresar precio por litros y oprimir (Enter)
  • Ingresar precio total de gasolina y oprimir (Enter)
  • Añadir servicios adicionales (opcional)
    • No required services
    • Lubricante
    • Lavado de Auto
    • Engrase
    • C.Aceite y Filtro
    • Coolant
    • Líquido de Frenos
  • Si selecciona algún servicio:
    • Ingresar cantidad de unidades
    • Ingresa precio por unidad
  • Luego de esto puede añadir otro servicio o Oprimir Enter para procesar

Recibo SMS

  • Luego que la transacción haya procesado presentará el siguiente menú:
  • —>Printed
    • Imprime Copia del cliente
  • —>NO Receipt
    • No imprime copia del cliente
  • —>Text SMS
    • Envía Recibo del cliente vía mensaje de texto
    • Entrar el número de móvil del cliente y (Next)
    • Ingresar la cantidad, Oprimir (Enter)
    • Deslizar tarjeta.
    • Ingresar la cantidad de cash back, Oprimir (Enter)
    • Ingresar el PIN

EBT (Refund)

  • Seleccionar (EBT)
  • Seleccionar (Foodstamp Refund/Void)
  • Ingresar contraseña (xxxx) y oprimir (Enter)
  • Ingresar la cantidad y oprimir (Enter)
  • Deslizar, insertar o presentar la tarjeta.

Hotel / Car Rental

  • Seleccionar (Hotel / Car Rental)
  • —>Check In / Car Rental
    • Ingresar Amount, Oprimir (Enter)
    • Deslizar, insertar o presentar la tarjeta.
    • Ingresar el PIN
  • —>Check Out / Car Return
    • Ingresar el Invoice Number
    • Confirmar la información de la transacción en pantalla y presionar Enter
    • Ingresar Amount Adicional
    • Ingresar State Tax
    • Ingresar Municipal Tax
    • Confirmar información en pantalla y presionar Enter

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